Tu Camiseta Sorpresa
Última actualización: 17/02/2025
Bienvenido a Tu Camiseta Sorpresa. Antes de utilizar nuestros servicios, por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los términos aquí establecidos.
1. Información General
El sitio web www.tucamisetasorpresa.com (en adelante, “Sitio Web”). Nos especializamos en la personalización y venta de camisetas con diseños sorpresa.
2. Descripción del Servicio
Tu Camiseta Sorpresa permite a los usuarios comprar camisetas personalizadas con un diseño basado en sus indicaciones, pero manteniendo el diseño final como una sorpresa hasta la entrega del producto.
- Los clientes pueden especificar colores, talla, temáticas y elementos de referencia para el diseño.
- El diseño final será creado por nuestro equipo y se enviará sin previa confirmación visual del cliente.
- No se garantiza la inclusión de logotipos o imágenes con derechos de autor sin la debida autorización.
3. Proceso de Compra
3.1. Pedidos
- Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información precisa sobre talla, preferencias de diseño y dirección de envío.
- Todos los pedidos son procesados en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Tu Camiseta Sorpresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
3.2. Pagos
- Aceptamos pagos mediante [Métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.].
- Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y cifradas.
- No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago sensible.
3.3. Precios e Impuestos
- Todos los precios indicados en el Sitio Web incluyen [o no incluyen] impuestos aplicables.
- Tu Camiseta Sorpresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Envíos y Entregas
- Los envíos son gratuitos y se realizan a través de [Nombre de la empresa de mensajería].
- Los tiempos estimados de entrega varían entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería.
- Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido.
5. Política de Cambios y Devoluciones
5.1. Devoluciones
Dado que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones salvo en los siguientes casos:
- Error en la talla enviada respecto al pedido.
- Producto defectuoso o dañado durante el envío.
Para solicitar una devolución, el cliente debe contactarnos dentro de 7 días naturales después de recibir el pedido, proporcionando pruebas fotográficas del problema.
5.2. Cambios
- No se permiten cambios de diseño después de realizar el pedido.
- En caso de recibir una talla incorrecta por error de Tu Camiseta Sorpresa, el cliente podrá solicitar un cambio sin costo adicional.
6. Propiedad Intelectual
- Todos los diseños creados por Tu Camiseta Sorpresa son propiedad de la empresa y pueden ser utilizados con fines promocionales en redes sociales y publicidad, salvo indicación expresa en contra por parte del cliente.
- No se aceptará contenido que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
- Tu Camiseta Sorpresa no se hace responsable de interpretaciones subjetivas del diseño ni de expectativas no cumplidas sobre la sorpresa.
- No nos responsabilizamos por errores en la información proporcionada por el cliente (como talla incorrecta o dirección mal escrita).
8. Protección de Datos Personales
Cumplimos con la normativa vigente sobre protección de datos ([Reglamento General de Protección de Datos – RGPD en Europa o equivalente en tu país]). Toda la información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.
10. Contacto
Para cualquier consulta, Contáctanos